“Comunicação não é o que você diz, é o que os outros entendem.”
Essa frase, dita por David Ogilvy, considerado o pai da publicidade, fundador da Ogilvy & Mather, uma das maiores do ramo no mundo, revolucionou o mercado publicitário com seus insights, mostra bem a importância de saber se comunicar e sempre buscar melhorar.
No passado você precisava ir em busca de informação, mas hoje temos um excesso de conteúdo publicado diariamente na internet, bastando um clique para elas aparecerem na sua frente, só que nem sempre a mensagem é clara e você encontra o que precisa.
E é sobre como melhorar a comunicação no Instagram que falamos nesse artigo, com dicas práticas para você aplicar e se comunicar de verdade, transmitindo informação e sentimento com o seu conteúdo.
Saiba como melhorar a comunicação no Instagram para vender mais. Boa leitura!
Como saber se você se comunica bem?
Partindo da frase dita por Ogilvy e você entender exatamente o conteúdo desse artigo, vamos falar o que significa Comunicação.
“Originada do latim e essencial na vida em sociedade como forma de interação, instrução, troca e desenvolvimento, consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que interpreta uma determinada mensagem e significa “partilhar, participar algo, tornar comum”.
Um dos pré-requisitos para se comunicar bem é saber ouvir, se interessar, valorizar e respeitar opiniões e quanto mais você pratica, estuda e entende sobre ela, mais você melhora a comunicação.
Num primeiro momento pode parecer estranho que é preciso ouvir para se comunicar e isso tem um motivo simples: normalmente entendemos que “comunicar” é só falar e expor as nossas ideias, mas a comunicação é uma via de mão dupla e quanto mais ouvimos sem interromper, mais entendemos como e o quê precisamos transmitir para ser bem compreendido.
A comunicação eficiente acontece quando, além de nos expressarmos, conseguimos aprender, interpretar o que os outros dizem e trocar informações, seja através da escrita, fala, desenhos, SMS, e-mails, fotos, vídeos, mensagens instantâneas de aplicativos, expressão corporal, leitura e observação.
Faça uma pausa rápida, analise os pontos que listamos aqui, avalie como está a sua comunicação e continue a leitura para entender a importância dela.
Por que é importante ter uma boa comunicação?
As primeiras formas de comunicação foram os sinais, gestos e sons, depois os desenhos em cavernas, em seguida surgiram os primeiros registros de escrita no Egito, chamados de hieróglifos, e surgiram pela necessidade do homem passar informação e ensinamentos para os outros.
Quem nunca comprou algo errado por uma explicação indevida ou confusa? Ou presenciou uma briga por algum mal-entendido?
Essa falha ou ruído pode causar vários problemas, em maior ou menor escala; em contrapartida, a boa comunicação melhora relacionamentos, aumenta as vendas, atrai clientes, desperta confiança e faz parte das estratégias de divulgação de produtos e serviços de uma empresa.
As redes sociais são utilizadas como ferramentas comerciais por grandes empresas e o foco está em se comunicar, provocar a interação com os clientes e seguidores, através de material escrito, vídeos e imagens que atraem a atenção do consumidor.
A comunicação digital se baseia, além da presença online, na publicação contínua de conteúdo para gerar engajamento, aproximação e relacionamento com o cliente e isso acontece quando, além da boa comunicação, existe um planejamento eficaz e estratégico.
A seguir, você vai saber como melhorar a comunicação no Instagram para vender mais.
Como melhorar a comunicação no Instagram
O princípio da comunicação eficiente é fornecer informação de valor e consistente, deixando claro o seu posicionamento enquanto marca, solucionar as dúvidas, atender os desejos e necessidades do seu público, impactar positivamente para aumentar o engajamento e, em consequência, gerar bons resultados financeiros.
Como já falamos, quanto mais você pratica, estuda e entende, mais você pode melhorar a comunicação, por isso, leia com atenção essas 5 dicas importantes.
1. Treine de frente para um espelho
Hoje podemos conversar com pessoas no mundo todo, o que pode gerar insegurança e para isso não acontecer, a dica é: fale sozinho de frente para o espelho.
Não, não ficamos doidos, pelo contrário. Falar sozinho, em frente ao espelho, é um excelente treino para melhorar a comunicação, a forma de falar e transmitir uma boa imagem.
Mas vou treinar falando o quê? Se você tem essa dúvida, utilize seu Planner de Conteúdo e leia o conteúdo em voz alta.
2. Fale para a câmera como se estivesse numa conversa com um amigo
Para a boa comunicação acontecer, você precisa ser claro, objetivo, criar empatia e conexão e quanto mais treinar, melhor.
Use a câmera do celular ou notebook, imagine que está conversando com um amigo, aja de forma natural, grave vídeos, reveja várias vezes e analise como pode melhorar a comunicação.
3. Solte-se aos poucos e gradativamente na frente da câmera
A comunicação é tão básica para todo tipo de interação que não paramos para pensar e nem analisar como acontece e é exatamente assim que você deve agir na frente da câmera.
Esqueça que é um treino, que existe uma câmera e conte histórias e piadas, converse com seu seguidor imaginário, ria e relaxe; aos poucos, você vai se soltando e ficando íntima da câmera.
4. Assista palestras de bons comunicadores e imite-os
O que não falta são influencers se comunicando através de Reels ou lives e se inspirar em bons comunicadores é um ótimo treino — assista, observe detalhes (timbre de voz e entonação, expressão corporal, tipos de palavras e expressões), analise o que mais chamou a sua atenção e faça igual.
5. Estude sobre comunicação e pratique sempre
Você não corre uma maratona, sem treinar e se exercitar todos os dias e com a comunicação, não é diferente: estude e pratique diariamente.
Assim você conseguirá melhorar a comunicação, ter clareza e objetividade, de maneira que as pessoas entendam 100% a sua mensagem, seja ela focada para ter sucesso no Instagram ou nas conversas diárias.
Quando estudamos e colocamos em prática, conseguimos melhorar o relacionamento com os seguidores, produzindo conteúdo relevante e despertando a confiança dele para que se sinta seguro na hora de comprar.
Tenha em mente que para desenvolver e melhorar sua comunicação você precisa:
- Escutar — ouvir o outro ajuda a melhorar a comunicação, por isso, preste atenção não só no conteúdo da mensagem, mas na pessoa, seus gestos e olhares.
- Estudar — para se fazer entender, a sua mensagem precisa ser clara e, para isso, você deve ter domínio da língua, do assunto, da sua fala e escrita.
- Praticar — observe o que pode melhorar, trabalhe esses pontos e seja a sua melhor versão!
Por que uma boa comunicação ajuda a aumentar as vendas?
Lembra da frase inicial do Ogilvy: “Comunicação não é o que você diz, é o que os outros entendem”?
É essa comunicação eficiente, com intenção bem definida, buscando informar, divulgar e explicar, de forma clara e objetiva, que permitirá o entendimento exato do que você está falando, escrevendo ou mostrando.
A boa comunicação, gera conversão e fidelização dos clientes e torna seu perfil no Instagram mais competitivo, afinal, você estudou e praticou para se fazer entender.
Venda mais com seu Instagram todos os dias!
Interagir pelo celular ou notebook é uma realidade hoje e o maior desafio é saber fazer isso de maneira eficiente, clara, objetiva, envolvente, autêntica, espontânea, para criar empatia, uma imagem positiva, bons relacionamentos e credibilidade.
Você precisa ter em mente que a boa comunicação é fundamental e estudar e treinar para melhorar a comunicação é o caminho para transmitir a mensagem correta, para a pessoa certa, ser entendido e aumentar as vendas.
Se você deseja unir a boa comunicação com os recursos do Instagram para otimizar seu conteúdo e colocar seu perfil em evidência, a Comunidade C+ Digital revela estratégias validadas para você decolar no Instagram e transformar seguidores em compradores.
