É comprovado pela psicologia que as emoções dominam o comportamento de compras e que o medo é um estado emocional que surge diante de uma situação de ameaça ou perigo.
Por que temos medo de vender para as pessoas? Qual é a ameaça que sofremos ou que perigo estamos correndo ao realizar uma venda?
Para você saber como perder o medo de vender, conheça essas técnicas para treinar em casa, colocar em prática e vender mais com seu Instagram todos os dias.
Continue a leitura e saiba como perder o medo de vender!
Por que temos medo de vender para as pessoas?
Em geral, o medo de vender está associado à vergonha de ser avaliado, criticado, ignorado ou rejeitado e, com o mercado em expansão, se você não trabalhar bem isso, vai se prejudicar e deixar de faturar.
As pessoas são diferentes, com necessidades e desejos diversos e nem todo produto ou serviço será o ideal para todos e quando oferecemos algo para quem não tem interesse, é normal receber um “não”, mas isso não tem a ver com você e sim com o produto.
Conhecer o seu cliente, saber o que ele precisa, planejar e traçar as estratégias para produzir seu conteúdo de acordo com a jornada de compras e o funil de vendas, torna o processo mais eficiente, sua comunicação melhor e você pode oferecer a solução ideal.
Como perder o medo de vender?
“A chave da capacidade de vendas não está na venda de coisas, mas na venda de soluções.”
Essa frase é de John H. Patterson, fundador da NCR (National Cash Register) em 1884, é considerado por alguns historiadores como o primeiro vendedor do mundo por desenvolver seu próprio método de vender, chamado “Venda em Pirâmide” que, apesar de bem estruturado e planejado, focava apenas no produto.
Além das sugestões para saber como perder o medo de vender, procure ler livros sobre vendas, melhorar a sua comunicação, deixar a timidez de lado, acreditar e confiar em você e no seu produto, conhecer a necessidade do consumidor e saber como solucionar os problemas dele.
Se você quer saber como perder o medo de vender e vender mais no Instagram, leia as próximas dicas!
Treine bastante as técnicas de vendas
Vamos deixar claro que para você vencer esse medo, precisa mudar seu pensamento limitante, se dedicar, estudar, treinar e colocar em prática para ver logo os resultados, combinado?!
Vamos começar com a teoria.
Técnicas de vendas são métodos de abordagem direcionados para cada etapa do funil de vendas visando fazer com que o cliente avance em sua jornada de compra.
Estude estratégias já testadas e validadas por outros vendedores, escolha algumas para estudar e treinar, analise seus pontos fracos e como pode melhorar cada um deles para deixar o medo para trás.
Conheça alguns gatilhos mentais
Gustavo Ferreira, autor do livro “Gatilhos Mentais“, é autoridade na arte de convencer as pessoas e, como ele fala “você cria influência positiva para que as pessoas tomem a ação que você deseja”, seja comprar um produto, contratar serviço ou levarem você para almoçar.
Nosso cérebro toma inúmeras decisões durante o dia, algumas inconscientemente, com base em nossas experiências, e aplicar os Gatilhos Mentais na sua comunicação, facilita receber o Sim.
Alguns gatilhos são:
- Autoridade — crescemos atendendo nossos pais e professores, ouvindo nosso médico e tendemos a nos deixar influenciar por quem tem autoridade. Conheça bem o cliente e tudo sobre o seu produto, produza muito conteúdos relevantes e, aos poucos, você será reconhecido no mercado.
- Reciprocidade — “Gentileza gera gentileza”, não é mesmo? Se alguém nos dá alguma coisa, nos sentimos na obrigação de retribuir e esse princípio é a razão de ser do Inbound Marketing — dê informações valiosas, relevantes e gratuitas, o consumidor se interessa, deixe o e-mail e o procure de novo.
A estratégia é produzir conteúdo com informações importantes que ajudem na jornada de compra, mas “o como”, os “detalhes” e outras informações só estão disponíveis quando comprarem o produto.
Estude sobre psicologia humana
A psicologia estuda os sentimentos, pensamentos, emoções e comportamento humano e analisa personalidade, aprendizagem, motivação, memória, inteligência, comunicação interpessoal e comportamento em grupo.
Conhecendo como seu público age e o que ele está passando, ajudará você a perder o medo de vender, traçar as melhores estratégias e otimizar o processo de conquista do cliente, melhorar a comunicação, quebrar as objeções e oferecer o que é melhor para ele.
Lembre-se: o foco não é você e nem o seu produto; é atender o cliente e solucionar o problema dele.
Pratique muito a sua comunicação
O segredo para saber como perder o medo de vender é praticar, praticar e praticar.
Prepare boas respostas para as objeções, treine, ensaie, apresente o seu produto com detalhes, tenha os argumentos na cabeça para usar conforme a conversa fluir e trabalhe justificativas diferentes com cada tipo de cliente e, quanto mais treinar, mais confiante e seguro vai ficar.
Se você quer saber mais sobre Como melhorar a comunicação no Instagram e vender para mais pessoas, confira as técnicas apresentadas neste artigo.
Tenha autoconfiança em suas habilidades
Listamos aqui várias estratégias para você perder o medo de vender, melhorar sua comunicação e habilidades e ganhar confiança nas suas habilidades.
Aprenda sempre, leia, se atualize, pesquise para conhecer melhor as necessidades do cliente, treine, treine, treine, se relacione, crie laços e use todo o conhecimento adquirido a seu favor, afinal, como dizem, só a prática leva à perfeição.
Para treinar sua autoconfiança, conte histórias: qual é a história do seu produto? Como ele muda a realidade do cliente? Quais sensações ele poderá experimentar ao fazer negócios com você?
Crie uma bela história para o seu produto, gere conexão emocional com o seu público e quanto mais você se aperfeiçoar, mais confiança terá.
Por que vender é uma habilidade valiosa?
Desde que a humanidade começou a usar dinheiro, existe venda; no início era focada apenas no produto e, depois, evoluiu para o relacionamento usando as técnicas apresentadas no livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas“, escrito por Dale Carnegie, que aborda como ganhar a confiança do cliente antes de iniciar a venda.
As pessoas querem comprar e continuarão comprando das pessoas que conhecem, apreciam e confiam, por isso, quanto mais você treinar e aumentar seu conhecimento, mais clientes terá.
Sem venda, empresas não evoluem, a economia não gira e o dinheiro não circula. Entende a sua importância nesse cenário?
Como vender mais com o Instagram todos os dias?
Agora que você já sabe como perder o medo de vender, é hora de faturar!
Treinar as técnicas de vendas, aplicar os gatilhos mentais no seu conteúdo, entender um pouco sobre a psicologia humana, praticar a sua comunicação para adquirir autoconfiança são os primeiros passos para melhorar a sua habilidade em vendas.
Produzir conteúdo relevante, de forma contínua e planejado para cada etapa da jornada de compra, ajudar o cliente a encontrar a sua empresa com facilidade, de preferência de maneira orgânica, são estratégias para tornar seu Instagram uma máquina de vendas.
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